よくある質問 | 横浜市南区のお葬式ならフタバ

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よくある質問

よくあるご質問をまとめさせて頂きました。その他にもご不明点がございましたらお気軽にお問合せ下さい。

突然自宅で身内が亡くなりました。警察から葬儀社を紹介されたのですが、断っても大丈夫ですか?

大丈夫です。断ることはまったく失礼ではありません。また、警察に紹介された葬儀社が故人様を自宅にご搬送してからでも、その葬儀社を断ることも、まったく失礼ではありません

インターネットで探した葬儀社に依頼しても問題ないでしょうか?

時間の余裕があればその葬儀社に一度訪問し、会社の雰囲気やスタッフの対応なども見ておくことが非常に大事です。接客対応や丁寧さもわかるので、後悔しないために是非訪問をオススメします。また、誇大広告や実際の事務所もない会社もありますので注意が必要です

フタバさんの会員制度は、互助会さんのように積み立てなのですか?また、年会費はかかりますか?

入会金のみで、積立も年会費も一切かかりません。また、譲渡や相続等の名義変更も無料で出来ます

フラワーアレンジ教室の良い評判を聞いたので参加したいのですが、会員に入会しないと参加できませんか?

いいえ、参加料をお支払い頂ければ参加することが出来ます

会員に入会するメリットを教えて下さい?

葬儀の割引はもちろんですが、フタバで販売している商品の割引や今をより良く生きることを目的としているためたくさんのイベントへの参加や優待特典を受けることが出来ます。また、フタバが契約している提携店舗での優待特典も受けることが可能です

会員の入会は、いざという時に入ればよいですか?事前に入らなければダメですか?

入会頂いた時点で会員の特典が受けられます。いざという時でも特典は受けられますが、事前にご家族の「想い」やご意向をお客様とスタッフが共有する事が出来るので、もしもの時にもご安心です。また、イベント時には半額で入会出来るメリットもあります

身寄りがないので、自分の葬儀が心配です。何か良いアドバイスはありますか?

ぜひ事前相談にご来館下さい。もしもの時に滞りなく行えるよう成年後見制度のご案内や士業の方もご紹介することも可能です。予めご自分のご葬儀のカタチ・訃報連絡する方の有無やその他にも細かいところまでアドバイスいたします。もちろん全てお見積りをお出ししますのでご納得戴ければご葬儀の事前決済することも可能です。また、その後の動産不動産等をはじめたくさんの処理に関してもご相談に応じております

葬儀の日程は自分たちの都合で決められますか?

仏式でのお話をしますと、菩提寺がある場合は必ずご住職のご予定が最優先となります。その後、ご家族の予定と火葬場の空き状況を照合した上で決定します。もちろん他の宗教の場合も宗教者の方のご都合が最優先になります

亡くなったその日のうちに火葬できますか?

墓地、埋葬等に関する法律(墓埋葬法)の第二章 第三条「埋葬又は火葬は、他の法令に別段の定があるものを除く外、死亡又は死産後二十四時間を経過した後でなければ、これを行ってはならない。但し、妊娠七箇月に満たない死産のときは、この限りでない」とあるように死後24時間経過後でなければ火葬することは出来ません。ですのでその日の内に火葬することは難しいと思われます

いざという時、何を準備しとけばいいの?

事前に数社の葬儀社の事前相談を受け、納得のいく葬儀社を決めておきましょう。その上でご家族のご意向をお伝えし葬儀社と共有することで、いざという時でもあわてることが少なくすみ、不安な事がすべて解消されると思います。費用・手順・安置場所・どんなご葬儀にするのか等、何をすれば良いのかが明確になります。